FedEx Corp. (NYSE:FDX) anunció el lanzamiento de FedEx SameDay Local, un servicio de entrega diseñado para ofrecer a los clientes opciones de entrega en dos horas o al final del mismo día.
El servicio se lanza en colaboración con OneRail, un proveedor de logística de última milla que conecta a los clientes de FedEx con una red de más de 1,000 proveedores de entrega. Durante el proceso de compra, los clientes pueden elegir su ventana de entrega preferida, y los pedidos se asignan automáticamente a los vehículos y conductores más adecuados.
FedEx SameDay Local incluye seguimiento en tiempo real desde la recolección hasta la entrega, tiempos estimados de llegada predictivos y comprobante digital de entrega. El sistema utiliza rutas optimizadas mediante inteligencia artificial para seleccionar a los proveedores de entrega más eficientes y mejorar el desempeño del servicio.
“FedEx SameDay Local brindará a nuestros clientes una solución escalable para ofrecer las opciones de entrega que desean, sin añadir complejidad a sus operaciones”, dijo Jason Brenner, vicepresidente senior del portafolio digital de FedEx.
El servicio también ofrece monitoreo las 24 horas, los 7 días de la semana, y puede manejar envíos grandes, voluminosos o especializados. Las empresas pueden integrarlo mediante conexiones API o plataformas logísticas compatibles.
FedEx citó estudios que muestran que el 96% de los compradores considera que la entrega rápida significa entrega el mismo día, mientras que el 80% quiere ver opciones de entrega el mismo día al momento de pagar. Según el informe Future of Logistics Intelligence de la empresa, el 36% de los consumidores prioriza ventanas de entrega confiables.
FedEx genera alrededor de 92 mil millones de dólares en ingresos anuales y emplea a más de 500,000 personas en todo el mundo. La compañía, con sede en Memphis, ofrece servicios de transporte, comercio electrónico y soluciones empresariales a nivel global.