Los consumidores planean reemplazar sus teléfonos inteligentes con mayor frecuencia, mientras que las funciones de inteligencia artificial comienzan a influir en sus decisiones de compra, según los resultados de una encuesta publicados por Citi el martes.
El estudio encontró que los periodos previstos de uso de los smartphones se redujeron a entre 2.1 y 2.7 años en todas las regiones, frente a ciclos de reemplazo anteriores de entre 2.9 y 4.3 años.
Citi identificó la demanda de dispositivos con inteligencia artificial como un posible factor detrás del cambio, particularmente entre los propietarios de modelos antiguos de iPhone interesados en acceder a las funciones de Apple Intelligence.
La proporción de consumidores que consideraban comprar productos de Apple (NASDAQ:AAPL) superó su participación actual en términos de propiedad de dispositivos en los mercados encuestados.
Citi interpretó esta diferencia como una señal de posibles ganancias de participación de mercado, aunque las intenciones de compra declaradas no necesariamente se traducen en ventas efectivas.
Las funciones de IA influyen en las intenciones de compra de smartphones
La encuesta identificó un interés particularmente elevado en los teléfonos inteligentes con inteligencia artificial en China y Estados Unidos.
Los dispositivos plegables también atrajeron la atención de los consumidores, especialmente en los mercados estadounidense y británico.
Citi reportó un aumento en la penetración de Apple Services entre los usuarios encuestados, lo que indica una mayor adopción de los servicios de la compañía dentro de su base actual de clientes.
Los resultados sugieren que las funciones de IA y el acceso a herramientas de software relacionadas están adquiriendo importancia en las decisiones de reemplazo de teléfonos inteligentes.
Aumentan las intenciones de compra de computadoras Mac
La encuesta de Citi también analizó las preferencias de los consumidores en el mercado de computadoras personales.
Las intenciones de compra apuntaron a posibles ganancias de participación de mercado para las computadoras Mac de Apple en todas las regiones encuestadas, junto con un mayor interés en las PC con inteligencia artificial.
La demanda de computadoras con IA fue particularmente elevada en China y Estados Unidos.
Citi consideró que estas tendencias podrían beneficiar a los principales fabricantes de computadoras, incluidos Lenovo (USOTC:LNVGY), Dell (NYSE:DELL), Apple y HP (NYSE:HPQ).
A pesar del mayor interés en las computadoras Mac, Windows mantuvo su posición como el sistema operativo dominante en el mercado de PC.
iPad mantiene su posición en el mercado de tabletas
Las preferencias de los consumidores en la categoría de tabletas mostraron cambios relativamente limitados.
El iPad de Apple mantuvo su posición de liderazgo en la encuesta, aunque Samsung (USOTC:SSNHZ), Google (NASDAQ:GOOG), Xiaomi y Huawei registraron un aumento en la consideración de compra en determinados mercados.
En conjunto, los resultados de Citi indican que los consumidores están considerando ciclos de reemplazo de smartphones más cortos y muestran un mayor interés en dispositivos con inteligencia artificial, tanto en teléfonos como en computadoras personales.
La encuesta refleja las intenciones declaradas de los consumidores y no constituye una confirmación de compras futuras ni de cambios efectivos en la participación de mercado.