Las acciones de Intuit (NASDAQ:INTU) cayeron con fuerza en las operaciones previas a la apertura del miércoles después de que la compañía de software financiero presentara una guía para el año fiscal 2027 inferior a las expectativas de Wall Street, mientras ajusta su estrategia para “acelerar el crecimiento de clientes, aumentar la participación de mercado y fortalecer la durabilidad a largo plazo” de su modelo de crecimiento.
Las acciones bajaban 11.8% a las 04:34 ET, o 08:34 GMT, a pesar de que Intuit presentó resultados del cuarto trimestre superiores a las previsiones de los analistas.
Pronósticos trimestrales y anuales decepcionan al mercado
Para el primer trimestre del año fiscal 2027, Intuit espera ganancias diluidas ajustadas por acción de entre $2.44 y $2.48, muy por debajo de la estimación de consenso de $4.02.
Los ingresos se proyectan entre $4.29 mil millones y $4.31 mil millones, frente a los $4.35 mil millones esperados por Wall Street.
La perspectiva para todo el año fiscal también quedó por debajo de las previsiones. Intuit anticipa ganancias diluidas ajustadas de entre $22.88 y $23.12 por acción para el año fiscal 2027, comparadas con la estimación de consenso de $27.30.
Los ingresos anuales se estiman entre $23.28 mil millones y $23.51 mil millones, por debajo de los $23.74 mil millones previstos por los analistas.
Intuit atribuyó la desaceleración esperada a un menor crecimiento de Mailchimp, la contracción de su ecosistema Desktop y cambios deliberados en TurboTax. La compañía está dispuesta a aceptar inicialmente menores ingresos por cliente con el objetivo de atraer más usuarios y aumentar su participación de mercado.
Stifel prevé que los cambios estratégicos necesitarán tiempo
Los analistas de Stifel señalaron que las nuevas previsiones representan un importante reajuste de las expectativas para Intuit.
“En línea con nuestra rebaja de recomendación, Intuit reajustó las expectativas con una guía para el año fiscal 2027 por debajo del consenso y nuevos objetivos de CAGR a tres años inferiores a las expectativas anteriores, lo que está presionando las acciones a la baja”, comentaron los analistas de Stifel.
También advirtieron que los cambios en la estrategia de adquisición de clientes de Intuit podrían tardar en generar resultados.
“Dado que existen problemas más estructurales y la dirección necesita reconstruir la parte superior del embudo de su estrategia de salida al mercado (GTM), esperamos que los cambios tarden más en materializarse y prevemos que INTU quede rezagada frente a otras compañías de aplicaciones de gran capitalización”, añadieron.
A partir del año fiscal 2027, Intuit también modificará la presentación de sus resultados financieros. Las métricas ajustadas dejarán de excluir los gastos de compensación basada en acciones, mientras que Mailchimp se reportará como un segmento independiente de Global Business Solutions.
Preocupaciones por la disrupción de la IA siguen pesando sobre Intuit
Intuit se encuentra entre las compañías de software afectadas por las preocupaciones de los inversionistas sobre la posibilidad de que la inteligencia artificial generativa altere los modelos de negocio tradicionales del sector.
Las acciones sufrieron una fuerte presión a principios de este año después de que Intuit redujera sus previsiones de ingresos para TurboTax y anunciara una reestructuración. El título se ha mantenido muy por debajo de sus máximos durante buena parte de 2026 mientras los inversionistas reconsideran las perspectivas de las compañías de software tradicionales en un mercado cada vez más impulsado por la IA.
Intuit está respondiendo colocando la inteligencia artificial en el centro de su estrategia a largo plazo, con una mayor automatización y una integración más profunda entre sus productos de software y expertos humanos.
Resultados del cuarto trimestre superan las previsiones
La cautelosa perspectiva contrastó con unos resultados del cuarto trimestre mejores de lo esperado.
Intuit reportó ganancias diluidas ajustadas de $4.03 por acción, superando ampliamente la estimación de los analistas de $3.59. Los ingresos aumentaron 14% interanual a $4.35 mil millones, por encima del consenso de $4.27 mil millones.
Los ingresos de Global Business Solutions crecieron 14% hasta $3.4 mil millones, mientras que los de Online Ecosystem aumentaron 17% a $2.6 mil millones.
Los ingresos de QuickBooks Online Accounting avanzaron 20%, impulsados por precios efectivos más altos, crecimiento de clientes y una mezcla de negocio más favorable.
Los ingresos del segmento Consumer aumentaron 14% a $930 millones. Credit Karma aportó $743 millones, un incremento de 16%, respaldado por el desempeño de préstamos personales, seguros de automóviles y tarjetas de crédito.
Los ingresos de TurboTax crecieron 3% hasta $153 millones, mientras que ProTax registró un aumento de 6% a $34 millones.
Intuit supera los $20 mil millones en ingresos anuales
Durante el año fiscal 2026, Intuit registró ganancias diluidas ajustadas de $24.27 por acción, superiores a la estimación de consenso de $23.83.
Los ingresos anuales aumentaron 14% hasta $21.45 mil millones, superando la previsión de los analistas de $21.37 mil millones.
“Superamos los $20 mil millones en ingresos durante todo el año, con un crecimiento impulsado por nuestras Big Bets, que en conjunto crecieron 34% y representaron 30% de los ingresos anuales”, dijo Sasan Goodarzi, director ejecutivo de Intuit.
Intuit utiliza el término Big Bets para describir cinco prioridades estratégicas que considera fundamentales para su crecimiento futuro, entre ellas integrar la IA en sus productos y conectar a los clientes con expertos humanos.
“Nuestra estrategia es ganar como una plataforma de expertos impulsada por IA mediante la creación de un sistema de inteligencia financiera que haga cada vez más trabajo por los consumidores, las empresas y los contadores, y que les ayude a alcanzar los resultados que más les importan”, agregó Goodarzi.
Aunque los últimos resultados de Intuit mostraron un crecimiento de ingresos de doble dígito, la guía más débil para el año fiscal 2027 indica que la dirección está priorizando la adquisición de clientes y el aumento de participación de mercado a largo plazo, incluso a costa de parte de los ingresos y la rentabilidad a corto plazo.