Las acciones de Snap (NYSE:SNAP) cayeron alrededor de 1.6% en las operaciones previas a la apertura del mercado el jueves después de que la Unión Europea iniciara una investigación para determinar si Snapchat está haciendo lo suficiente para abordar los riesgos relacionados con el grooming infantil y la venta de productos ilegales en su plataforma.
La investigación se lleva a cabo bajo la Ley de Servicios Digitales (Digital Services Act) de la UE, que exige que las grandes plataformas en línea adopten medidas más estrictas contra el contenido ilegal y dañino o enfrenten posibles sanciones de hasta el 6% de sus ingresos anuales globales.
“Desde el grooming y la exposición a productos ilegales hasta configuraciones de cuentas que ponen en riesgo la seguridad de los menores, Snapchat parece haber pasado por alto que la Ley de Servicios Digitales exige altos estándares de seguridad para todos los usuarios”, declaró en un comunicado la jefa de tecnología de la UE, Henna Virkkunen.
La Comisión Europea indicó que sospecha que Snapchat podría carecer de salvaguardas suficientes para evitar que menores sean contactados por usuarios que intentan explotarlos sexualmente o involucrarlos en actividades delictivas.
Los reguladores también señalaron que las herramientas de moderación de contenido de la plataforma podrían no ser lo suficientemente eficaces para impedir la difusión de publicaciones que dirigen a los usuarios hacia productos ilegales como drogas o artículos restringidos por edad, incluidos vapeadores y alcohol.
Además, la Comisión informó que asumirá el control de una investigación regulatoria iniciada en los Países Bajos el pasado septiembre, que analizaba la venta de vapeadores a menores a través de Snapchat.
La investigación representa otro desafío regulatorio para las plataformas de redes sociales que operan en Europa bajo la Ley de Servicios Digitales, que introdujo normas más estrictas destinadas a mejorar la protección de los usuarios y reforzar la supervisión del contenido en línea.