Las acciones de Salesforce (NYSE:CRM) cayeron más de 3% en operaciones previas a la apertura del mercado estadounidense luego de que la compañía presentara una previsión de ingresos para el ejercicio fiscal 2027 inferior a las expectativas.
La empresa prevé ingresos anuales entre 45.80 mil millones y 46.20 mil millones de dólares, ligeramente por debajo de los 46.06 mil millones estimados en el punto medio, según datos de LSEG citados por Reuters.
Sin embargo, las ganancias del cuarto trimestre superaron las previsiones y las proyecciones para el primer trimestre también quedaron por encima del consenso, impulsadas por la creciente demanda de herramientas de inteligencia artificial.
Salesforce reportó ganancias ajustadas de 3.81 dólares por acción, superando estimaciones de 3.05 dólares. Los ingresos ascendieron a 11.2 mil millones de dólares frente a previsiones de 11.18 mil millones.
La compañía también anunció un programa de recompra de acciones por 50 mil millones de dólares.
Para el primer trimestre fiscal 2027, Salesforce espera ganancias por acción de entre 3.11 y 3.13 dólares, superiores a los 3.01 dólares previstos. Los ingresos se estiman entre 11.03 mil millones y 11.08 mil millones.
Salesforce continúa invirtiendo fuertemente en inteligencia artificial, especialmente en su plataforma Agentforce, con el objetivo de aliviar preocupaciones de inversionistas sobre la competencia de modelos desarrollados por startups como Anthropic.
La empresa posiciona Agentforce como una herramienta que permite a las compañías implementar agentes de IA capaces de automatizar flujos de trabajo y tareas administrativas.
“[E]ste no es un reporte perfecto, pero debería superar el umbral de ‘suficientemente bueno’, con los productos de IA mostrando un rápido crecimiento (aunque desde una base pequeña), mientras el negocio principal se mantiene sólido en márgenes y crecimiento y la generación de flujo de efectivo sigue saludable”, señalaron analistas de Vital Knowledge.
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