La división de servicios en la nube de Amazon (NASDAQ:AMZN) enfrentó al menos dos interrupciones en diciembre vinculadas a fallas relacionadas con sus propias herramientas de inteligencia artificial, informó el Financial Times el viernes, citando a personas familiarizadas con el tema.
Según el reporte, Amazon Web Services (AWS) registró una interrupción de aproximadamente 13 horas a mediados de diciembre que afectó a un sistema utilizado por clientes, después de que ingenieros permitieran que su herramienta de programación Kiro AI realizara ciertos cambios.
El Financial Times señaló que la herramienta autónoma, capaz de ejecutar acciones por cuenta propia, decidió “eliminar y recrear el entorno”.
En una respuesta enviada por correo electrónico a Reuters, un portavoz de AWS minimizó el incidente y afirmó que la interrupción fue breve y atribuible a un error humano, no a la inteligencia artificial.
“Este breve evento fue resultado de un error del usuario — específicamente controles de acceso mal configurados — no de la IA”, dijo el portavoz.
El vocero añadió que la interrupción fue un “evento extremadamente limitado” que afectó únicamente a un servicio en una de las dos regiones de AWS en China continental. No impactó servicios de cómputo, almacenamiento, bases de datos, tecnologías de IA ni otros servicios de AWS.
Por separado, en octubre, una importante caída en el servicio de nube de Amazon provocó una interrupción global que afectó tanto a los propios servicios de Amazon como a aplicaciones como Reddit, Roblox y Snapchat.
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