Starbucks (NASDAQ:SBUX) publicó sus resultados del tercer trimestre fiscal el martes, los cuales quedaron por debajo de las expectativas de los analistas debido a una demanda más débil que afectó los márgenes de ganancia, pero la cadena de café destacó los avances continuos en sus esfuerzos de reestructuración.
Después del reporte de ganancias, las acciones de Starbucks subieron más del 4% en las operaciones previas a la apertura del mercado en EE.UU.
Para el trimestre que terminó el 30 de junio, Starbucks registró ganancias ajustadas por acción de $0.50 dólares con ingresos de $9.5 mil millones, en comparación con las estimaciones de analistas de $0.65 dólares por acción y $9.29 mil millones en ingresos.
El margen operativo se redujo en 680 puntos base a 9.9%. Las ventas comparables en tiendas cayeron 3%, con una disminución del 2% en América del Norte.
A pesar de estos retos, la compañía indicó que su transformación operativa está empezando a dar resultados.
El CEO Brian Niccol, quien lidera la estrategia de recuperación de Starbucks, dijo a los analistas durante la llamada posterior a los resultados que el progreso estaba “por delante de las expectativas.”
Niccol se ha enfocado en aumentar las ventas reduciendo los tiempos de producción y servicio, así como invirtiendo en mejoras para la experiencia del cliente en la tienda. La empresa también ha renovado sus esfuerzos de mercadotecnia para conectar mejor con los consumidores.
A principios de este año, Niccol señaló que aunque los números financieros aún no reflejaban completamente estos cambios, la estrategia estaba ganando “un impulso real.”
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